환불정책.
- 3개월 이하의 계약은 환불 적용되지 않는다.
- 구매후 7일까지 환불가능하며, 그 이후는환불되지 않는다.
- 계약이 성립은 고객이 인터넷 또는 다른 결재수단으로 결재를 한 순간이후 부터 성립된다.
- 환불은 사용한달 및 설치비를 제외한 호스팅 사용월수를 뺀 나머지 금액의 50%를 환불한다.
- 디도스 및 해킹 및 고객부주의로 생긴 서버의 대한 문제에 대해서는 환불되지 않는다.
- 불법적인 이메일 발송 및 UDP 공격 , 각종 Flooding Attact 등에 이용된 서버 및 각종불법적인 범죄에 연루된 서버 및 도용된 호스팅의 대해서는 환불되지 않는다.
- 환불은 접수후 3~7일내에 처리되며, 해외고객은 2-3일 송금으로 인해서 늦어질수도 있다.
- 도메인 구매대행의 환불은 적용되지 않습니다. 서비스비용 지불후 부터 적용됩니다.
- 원격 디도스 방어 및 방화벽 서비스에 대한 환불은 되지 않습니다.
- SSL 구매대행 및 서비스의 대한 환불은 적용되지 않습니다. 서비스비용 지불후 부터 적용됩니다.
- 모든 서버에 대한 하드웨어는 외부로 유출되지 않습니다. 사용이 만료되거나 고장난 하드웨어는 완전 폐기 합니다. 고객정보 유출 및 데이터 보호를 위한 정책 입니다.